上海快递小哥复工七日记:量翻了几倍,有客户接起电话就笑了

  “您好!您的快递到大门口了,请注重查收。”5月7日,上海松江大港网点的快递员相中亮的声音听上去有些嘶哑,自5月1日复工以来,他已经延续事情了7天,打了上百个电话,有市民接起电话后就笑了,声音很惊喜,“没想到你们真的能出来送货了。”

  相中亮所在的圆通快递上海大港网点在松江区小昆山镇,据该网点认真人司马文钦透露,自5月1日复工以来已一周,除了处置积压订单,省外进入上海的包裹也在逐步增多。

  5月7日的送货量在1400余件,只管与以往逐日6000-7000单相比,现在的单量仅为以前的四分之一,司马文钦却十分乐观,“数据一天比一天多,这个量比5月1日刚复工时翻了几倍,尤其是住民区的量上升很快,配送物品以生涯物资为主。”

  上海的邮政快递业在逐渐苏醒。4月28日,上海市邮政治理局召开上海市邮政快递业复工复产发动部署会,宣布将连系上海和行业现实,分保供、保通、保畅三个阶段起劲稳妥逐渐有序开展复工复产事情。

  “我越来越忙了”

  5月7日早上7点,一辆大通七座客货车驶入相中亮所在的圆通快递上海松江大港网点,网点内最先忙碌起来。

  8点半,带着消杀好的货,相中亮驱车前往周围的住民小区最先送货。这两天,除了给住民区去送件,相中亮还接到了工业区寄件单。

  坐在车中,相中亮心里充满希望,在阻滞了1个月后,快递终于“动”起来了,“寄送件营业都恢复了,意味着我们网点的快递最先逐渐流通起来了,解封可能也不远了。”

  当天,相中亮约莫送了上百件货,以住民小区为主,一个小区有10件左右,虽然还及不上原来的送货量,但他挺喜悦,“能显著感受量一天比一天多,我也越来越忙了。”忙起来了,对于以计件为主要收入模式的快递小哥来说,收入也将逐渐恢复了。

  相中亮特意注意了下,5月7日送往住民区的电商件,有5月2日发货的,也有4月28日发货的。这也就意味着,小昆山镇的有些住民在电商平台下单一周后,就能收到货了。

从业务全球化到品牌全球化 中国品牌“走出去”探索新价值

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  自5月1日复工已有一周,相中亮天天出去送货都有差异感受——他感受陌头逐步恢复了生气,周边的小店有一些开门了,马路上行驶的车辆也多起来,“1号刚复工那天,路上的车子照样很少的,我接到的电话也少。”这两天,电话显著多了,有人来询问他是否可以寄件了,获得一定的回答后,他和客户都笑了。

  相中亮说,这两天住民区的件也逐渐多了,以生涯物资为主,有辣酱、自嗨锅和一些蔬菜水果,他似乎感受到这座都会离恢复如常也不远了。

  相中亮印象最深的是一位女孩的快递,她3月28日在电商平台下的订单,3月31日到了站点却因封控无法递送,“应该是一件衣服,接到电话时她很兴奋,说我们快递小哥是她现在最想见到的人。”

  圆通松江大港网点整体运能恢复七至八成

  “大量下单日是3月27日或者28日的订单,基本都积压在途中,甚至是离住民家只有100米的菜鸟驿站。”圆通大港网点认真人司马文钦告诉记者,5月1日复工之后,他们将大量滞留在菜鸟驿站的快递取回了站点,重新消杀、整理、核对订单,并给客户逐一打电话,确认是否需要再次投递,“不少用户收到电话时,都不敢置信,频频问我,快递真的恢复了?我能网购了吗?”

  司马文钦也逐一回复:“上海各个网点的情形差异,我们圆通松江大港镇网点已经在逐步恢复。”

  复工一周,除了处置积压的订单,省外进入上海的包裹也在逐步增多。当被问到这几天的送货量时,司马文钦脱口而出,“3日,428票;4日,648票;5日,800单,今天7日,约莫有1400单。”只管与以往逐日6000-7000单相比,单量在五分之一左右,司马文钦却十分乐观,“数目一天比一天高,这是一个好的最先。”

  司马文钦已经在站点住了快要2个月。3月8日上海疫情初起时,他和团队住在了站点。4月28日上海市邮政治理局发动部署会后,他最先为站点复工复产做起准备。

  与其他圆通网点一样,大港网点对驾驶员接纳了闭环治理:单独住宿、单独用饭,不与其他员工接触。网点内所有快递员则天天早上做1次核酸+1次抗原,然后才气出去送货,收工回到网点后,也要再做一次抗原。

  天天晚上,司马文钦要将快递员当天的所有核酸和抗原效果上报至公司,然后由统一汇总至治理部门,以保证快递员“随申办”里的通行证逐日一码是绿色的。现在,大港站点的复工率已经到达七成,该站点整体运能恢复了七至八成。

  汹涌新闻资深记者 陈逸欣

【编辑:孙静波】