2月24日晚间,阿里巴巴宣布2022财年第三季度财报。饿了么、高德、飞猪首次以统一矩阵入列阿里团体财报,标志着阿里的生涯服务板块的新队形进一步确立和深化。
财报中,以“抵家+到目的地”为框架的阿里内陆生涯服务战略再一次获得明确,生长措施稳健。财报数据显示,2021自然年,阿里生涯服务板块的年度活跃消费者到达约3.72亿,单季净增进1700万,生涯服务订单量季度同比增进22%。
阿里财报同时显示,在“抵家”侧,新商家数目增进,用户渗透率提升,推动饿了么和淘鲜达订单量稳步增进,尤其是非餐饮订单比例进一步上升。而在“到目的地”侧,基于高德用户生意量及使用频次的推动,高德舆图及飞猪订单量增进显著,2021年国庆假期,高德创下了日活跃用户跨越2亿的纪录。
已往一年间有114万位骑手在饿了么平台获得稳固收入
此前,阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇曾多次示意,阿里正着力打造饿了么、高德和飞猪组成的生涯服务板块,饿了么和高德将划分成为内陆服务“抵家”和“到目的地”的主要用户入口,飞猪作为旅游类垂直服务平台,将继续认真组织好高质量的旅店、交通、景区服务供应。
“天网2021”行动追回外逃人员1273人、追回赃款167.4亿元
对2022年主要工作进行部署时,报告强调,保持反对和惩治腐败的强大力量常在,坚定不移把反腐败斗争推向纵深。深化“天网行动”,建设廉洁“一带一路”,加大跨境腐败治理力度,加强反腐败涉外法律建设。
“飞高了”矩阵建设半年来,阿里内陆生涯的服务开启对多项营业的结构调优、协同联动、在“抵家”和“到目的地”两个场景连续投入,聚焦吃用住行的立体化服务需求。在上一季度,饿了么继续拓展下昼茶、夜宵以及买菜、鲜花等新场景,上线“饿小味”AI菜品剖析系统助力商家运营提升、打造“互联网+明厨亮灶”,使消费者获得更放心的服务,同时推出“智能头盔”,通过手艺升级增强骑手保障,让餐品和服务更平安、准时送达。
饿了么智能头盔预计今年将笼罩天下10万骑手
而在社会责任领域,阿里生涯服务板块也在骑手生长和保障、绿色生涯、弱势人群扶持等方面协力并进。为了缩小数字鸿沟,优化暮年人数字生涯体验,由天下老龄办指导,中国人口福利基金会团结高德舆图推出的“助老暖心出行设计”也于去年启动,设计五年内在天下设立1万座助老打车暖心车站,辅助暮年人便捷扫码、一键叫车。日前宣布的《蓝骑士生长和保障讲述》也显示,已往一年间,有114万位骑手在饿了么平台获得稳固收入,1877位骑手提升为站长、队长。
高德舆图5年内将设立1万座助老打车暖心车站,辅助暮年人便捷扫码一键叫车
据悉,在2021年12月阿里巴巴举行的投资者日流动上,阿里生涯服务板块总裁俞永福示意,内陆生涯板块整合事情已初见成效,板块和团体的营业、资源、能力正加速融合,板块内的协同效应日益增强。
“生涯服务市场生态的生长,基本能力建设是焦点,耐久价值缔造是起点,我们的战略三年不摇动。”俞永福以为,“生涯服务板块的协同焦点关注三方面问题:若何提供更好的产物服务,若何辅助商家在整个生态内能够更快速地提供服务,以及若何让用户享受到更厚实的服务和品类。”
艾瑞咨询数据显示,2020年中海内陆生涯服务市场规模到达20万亿元,预计2025年将增进到35万亿元,年度复合增进率为13%。这个市场仍然有伟大生长潜力。阿里生涯服务板块新阵型此次在阿里财报中明确落地,或将是内陆生涯进入产业数字化竞争的新风向标。(图片为企业供图)
【编辑:孙静波】