新华社上海4月11日电 题：“买菜难”若何缓解？——五方面看上海抗疫“保供”
新华社“新华视点”记者周蕊
做好2500万市民生涯物资保障事情，是上海打赢疫情防控攻坚战的基础和要害。克日，一些市民反映“买菜难”引发普遍关注。新华社“新华视点”记者睁开了考察。
供应源头
深夜，距离上海数百公里的浙江台州和杭州余杭，叮咚买菜的两个都会分选中央内灯火通明，这里事情职员正马一直蹄地作业，为上海的封控社区紧要准备保供物资包，土豆、番茄、胡萝卜、玉米、苹果、谷粮蛋等种种食材即将发往上海。
一段时间以来，不少保供企业反映，由于各地防疫政策影响，外地的卡车和菜贩没法向上海实时供应蔬菜，一些蔬菜直供基地无法运输，给上海保供应的“源头”带来压力。
“当前，上海抗疫攻坚战到了最紧要的时刻。”上海市副市长、市疫情防控向导小组生涯物资保障专班卖力人陈通示意，在各保供机构配合起劲下，现在上海市米面粮油肉的储存贮备对照足够。同时，上海也已经锁定备足市外蔬菜、猪肉等货源，随时可以调运到上海。
上海市商务委主任顾军说，上海亲热关注主产区生产情形，增强与山东、云南、浙江、安徽、四川等蔬菜、猪肉主产区的联系，锁定当地货源。“国家部委已经确立了部级协调机制，流通跨省运输，我们继续推进跨省物流无接触过货机制，现在已有江苏昆山、浙江平湖和市内的西郊国际三个生涯物资中转站投入运行。”
更多的市场主体还在陆续加入。“京东将为上海提供跨越1600万件米面粮油等民生商品。”京东团体副总裁王文博先容，通过紧要天下调拨，现在首批重点保供物资以“专人专车”“全程闭环通行”的方式运抵上海，其中包罗超8万件母婴物资和超10万件药品及防疫物资。
App抢菜
受疫情打击，上海一些电商平台的配送运力泛起缺口。为了抢菜，有市民一天定三五个闹铃。
家住长宁区的何慧晒出了街道免费发放的“大礼包”。她说，这段时间居家办公以来，天天午夜和早上都市定闹铃抢菜。“我们街道已经是第二次发菜了，不外随着封控时间变长，抢菜、囤菜的焦虑感不减。”
陈通坦言，由于疫情防控，在许多商超、菜场还无法正常营业的靠山下，电商平台末尾配送能力也显著下降，导致“最后一公里”“最后一百米”矛盾突出。
“市民反映较多的抢菜难、送不到，主要照样末尾配送蒙受着较大的压力。”顾军说，有些小区已经封控一个月了，住民生涯物资需求从主副食物拓展到了日用品、防疫物资、基本药品。
现在，缓解App“买菜难”的“副手”已经在路上。记者领会到，饿了么、盒马、美团等多家保供企业，从北京、武汉、广州、安徽等多地抽召集结数千名事情职员前来上海支援。
“我想为上海出一份力。”9日，从浙江黄岩的大润发前来上海支援的岑锋刚下火车，就来到大润发中原店，投入到保供事情中。凭证企业的设计，这座门店现在“变身”成了生鲜仓，不少从外地过来的货物都将从这里转运到其他门店内。
永辉超市也示意，永辉将抽调福建、安徽等地保供职员驰援上海抗疫保供。已往一周，永辉已有50名主干到了上海，预计未来一周将再抽调600人援沪。
王文博先容，在上海区域，京东陆续调配了2000多名包罗快递小哥在内的一线抗疫保供职员，为运营保障和物资派送提供服务，“后续尚有望投入更多人力。”
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团购发力
想提升保供效率，需要有更有用的配送方式。在新一轮封控时代，集采集配、团餐团购等方式正在成为保障住民家中“菜篮子”的有生气力。
“当前，生涯物资保供面临的最大难题是若何送到每家每户。”上海市商务委副主任刘敏先容，上海正在与超市卖场、电商平台等对接，将生涯物资通过集配集送等方式送到社区群众手中，用有限的运力笼罩尽可能多消费者的基本物资需求。
上海不少商超企业已经最先行动起来。4月3日最先，家乐福推出社区小程序集单和微信社群集单两种方式。家乐福金桥店店长熊雪兵说，这一模式不仅便于企业组织货源，还能最洪水平行使运力。
记者采访发现，相比“点对点”的传统点单配送模式，集采集配可以“一口吻”知足整个社区住民的基本生涯需求，配送效率更高，也加倍适合上海现在缺少骑手的现状。
不外，这一模式同样尚有一定的提升空间，好比，一些“迷你小区”、旅店式公寓等无法知足集采集配的最低起订量，需要放置托底企业“对口”知足住民需求。
“最后一百米”
封控情形下，从小区门口到住民家中的物资配送“最后一百米”成为难点。现在在上海封控小区内，住民“足不出户”，往往需要自愿者提供服务。
家住闵行区的李晓俊是一个老龄化水平较高的社区里少有的年轻人。封控启动后，李晓俊自动申请成为自愿者，介入组织核酸采样、分发物资的事情。同时，还用线下征集订单的方式让不会使用互联网的暮年人也能买上菜。“通过自愿者轮班加上社工，能解决社区一小半的买菜需求。”他说。
“已经几天没合眼了。”圆通速递上海福泉网点卖力人蔡小兵的声音有点嘶哑。从4月4日最先，他就率领网点快递小哥投入到四周社区的自愿服务事情中，不到一周时间，他们的服务局限就从四周小区延伸至四周10公里的住民。
与此同时，美团、京东等平台都紧要调配了不少“无人车”，缓解当下上海社区“最后一百米”的配送难问题。
美团买菜康桥路站站长杜海涛先容，可载重超150公斤的新一代自动配送车会自主行驶至社区内用户单元楼下，由驻守在楼下的自愿者从车内取出。“每完成一次配送后，我们都市实时对车内外举行周全消毒，削减隐患。这一模式比原本人力配送约莫可以节约一半的配送时间。”
特殊群体
“一个也不能少。”打好保供应之战，上海不仅需要高效化解共性问题堵点，也要尽全力保障老人、慢性病患者、婴儿、残疾人等特殊人群的生涯物资需求。
家住闵行区世博家园的段女士说，父亲术后需要服用提高免疫力的药物，但疫情时代许多医院和药房都暂停了服务。“厥后找到上药云康健的益药药房，确认可以送处方药上门，一下子心定了许多。”她说。
饿了么资深副总裁肖水贤先容，针对住民攀升的买药需求，饿了么对接1000多家药房，3月28日新一轮封控以来，已送出药品订单近100万单。
陈通说，上海确立应急特需保供机制，深入摸排属地老人、婴儿、残疾人等特殊群体，做到底数清晰；在电商网络企业平台搭建应急特需专用通道，保障特殊人群生涯物资需求。
“其中，婴儿奶粉等已经被列为重点保供事项，对这类产物的调拨、运输、配送等予以重点保障，各大电商平台和商超将优先接单和配送。”陈通说。
4月6日，永辉生涯App上线了“疫情特需”功效，上线首日即收到近400个特殊订单，现在订单呈快速增进趋势。达达快送上海区域相关卖力人苏咸羊先容，现在达达快送为社区奶粉配送项目放置了30辆配送车辆，预计天天能把奶粉配送到500个家庭。
【编辑:张燕玲】